1. Хто надає послуги
Yana Tsymbal
IČO: 17811287
Адреса: Slovanská 409/64, 326 00 Plzeň 2-Slovany-Východní Předměstí
Телефон: +420 776 837 822
E-mail:
Фізична особа-підприємець за чеським законом про підприємництво, у реєстрі з 7. 12. 2022. Податковий орган: Územní pracoviště v Plzni.
Не є платником ПДВ. Усі вказані ціни остаточні.
2. Чого стосуються умови
- послуги в студії — нарощування, корекція, манікюр;
- очні курси в Пльзені з конкретною датою;
- онлайн-курси — набір відеоуроків із безстроковим доступом.
3. Замовлення
Послугу в студії та місце на очному курсі домовляємо телефоном, поштою або через форму на сайті. Договір виникає після підтвердження дати з мого боку.
Онлайн-курс замовляється через сайт, договір виникає після оплати.
4. Ціни та оплата
Ціни на послуги — у прайсі, ціни курсів — на сторінці кожного курсу. Ціна на момент замовлення є остаточною і в процесі не зростає.
Послуги в студії оплачуються на місці, курси — наперед, якщо не домовлено інакше.
5. Доступ до онлайн-курсу
Доступ до відеоуроків надходить на пошту, вказану в замовленні, зазвичай протягом 24 годин після оплати. Доступ особистий і не призначений для передачі іншим.
6. Відмова від договору
Онлайн-курс. Для цифрового контенту з миттєвою передачею: замовляючи і підтверджуючи доступ, ви прямо погоджуєтесь на початок надання до завершення строку відмови і знаєте, що через це втрачаєте право на відмову.
Очний курс. Дату можна безкоштовно перенести або скасувати не пізніше ніж за 14 днів. При пізнішому скасуванні завдаток не повертається, бо місце у групі лишається вільним. Якщо курс скасовую я — повертаю всю сплачену суму.
Послуга в студії. Скасуйте візит щонайменше за 24 години, щоб я могла запропонувати час комусь іншому.
7. Рекламації
Якщо результат не влаштував — напишіть якомога швидше, бажано протягом 7 днів. Оцінимо та домовимось про виправлення або повернення коштів. Рекламацію розглядаю не довше 30 днів.
Я не відповідаю за результат там, де порушено рекомендований догляд або сталося механічне пошкодження.
8. Відгуки
Як я працюю з відгуками — на окремій сторінці Як ми працюємо з відгуками.
9. Персональні дані та cookies
Що саме зберігає сайт — у політиці щодо cookies. Персональні дані використовую лише для замовлень і спілкування, нікому не передаю.
10. Вирішення спорів
Спори намагаюсь вирішити домовленістю. Позасудовим вирішенням споживчих спорів у Чехії займається Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, coi.cz.
11. Чинність
Умови діють з 20. 10. 2026.