1. Kdo službu poskytuje
Yana Tsymbal
IČO: 17811287
Sídlo: Slovanská 409/64, 326 00 Plzeň 2-Slovany-Východní Předměstí
Telefon: +420 776 837 822
E-mail:
Fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku od 7. 12. 2022. Příslušný finanční úřad: Územní pracoviště v Plzni.
Nejsem plátcem DPH. Všechny uvedené ceny jsou konečné.
2. Čeho se podmínky týkají
Podmínky platí pro tři druhy plnění:
- služby v nehtovém studiu — modeláž, doplnění, manikúra;
- prezenční kurzy v Plzni s pevným termínem;
- online kurzy — sada videolekcí s přístupem na dobu neurčitou.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Službu ve studiu i místo v prezenčním kurzu si domluvíte telefonicky, e-mailem nebo přes formulář na webu. Smlouva vzniká potvrzením termínu z mé strany.
Online kurz objednáte přes web. Smlouva vzniká zaplacením objednávky.
4. Ceny a platba
Ceny služeb jsou v ceníku, ceny kurzů na stránce každého kurzu. Cena uvedená v okamžiku objednávky je závazná a v průběhu objednávky se nenavyšuje.
Služby ve studiu se platí na místě. Kurzy se platí předem, pokud není domluveno jinak.
5. Dodání online kurzu
Přístup k videolekcím obdržíte na e-mail uvedený v objednávce, zpravidla do 24 hodin od zaplacení. Přístup je osobní a není určen ke sdílení dalším osobám.
6. Odstoupení od smlouvy
Online kurz. U digitálního obsahu dodávaného okamžitě platí, že objednáním a potvrzením přístupu dáváte výslovný souhlas se zahájením plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení a berete na vědomí, že tím právo na odstoupení ztrácíte.
Prezenční kurz. Termín lze bezplatně přesunout nebo zrušit nejpozději 14 dní před jeho konáním. Při pozdějším zrušení se záloha nevrací, protože místo ve skupině zůstane neobsazené. Pokud kurz zruším já, vracím zaplacenou částku v plné výši.
Služba ve studiu. Návštěvu prosím zrušte alespoň 24 hodin předem, abych termín mohla nabídnout někomu dalšímu.
7. Reklamace
Pokud nejste s výsledkem spokojeni, ozvěte se co nejdříve, ideálně do 7 dnů. Vadu posoudím a domluvíme se na opravě nebo vrácení peněz. Reklamaci vyřídím nejpozději do 30 dnů.
Na výsledek nemám vliv tam, kde byla porušena doporučená péče nebo došlo k mechanickému poškození.
8. Recenze
Jak pracuji s recenzemi na webu, popisuje samostatná stránka Jak pracujeme s recenzemi.
9. Osobní údaje a cookies
Jaké soubory web ukládá, najdete v zásadách používání cookies. Osobní údaje zpracovávám pouze pro objednávky a komunikaci, nikomu je nepředávám.
10. Řešení sporů
Případné spory se snažím vyřešit dohodou. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, coi.cz.
11. Účinnost
Podmínky jsou platné od 20. 10. 2026.